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ディーラーの話

アコードハイブリッドを手放した話を先ほど書き込みましたが、ディーラー不信と書いたディーラーは「ホンダ直営系」です。

ホンダのディーラーは直営系と地場系に分かれており、直営系ならメーカーに近く対応も良いとされていて、地場系は購入時に値引きが得られる反面、修理などのアフターサービス対応にムラがあるなどと言われていました。(真偽は定かではありません)
しかし、直営系はメーカーの縛りが激しくなっているのか、最近は対応が悪くなっていました。(リコール頻発から?いや、その前から)
もしかしたら私が買っていたディーラーだけかもしれませんが。
かなり前の時期で、各県でクリオとベルノが直営でも販社が分かれていた時も、私が買っていたディーラーよりは別の直営の方が対応が良いと言われていました。
しかし、県でディーラーが合併?した時ぐらいから少しづつ悪くなり、広域(県をまたがる)ディーラーの再編があったあたりから、かなり悪くなったのを記憶しています。
新しいクルマを選ぶときに、複数のディーラーを回りましたが、少なくてもホンダで新車を購入するときの対応よりも良い対応をしてもらいました。
(ホンダは既納客には冷たいのだろうか?)
改めてディーラー回りをしてみて、がっくりした気分になりました。

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